魏麗

　　厚植沃土萬木興，換得有鳳遠方來。

　　營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的“土壤”，更是區(qū)域競爭的重要軟實力。今年以來，崆峒區(qū)持續(xù)推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，加快推進政府職能轉(zhuǎn)變，在政策環(huán)境打造、社會環(huán)境營造、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化等方面持續(xù)發(fā)力，以高效務(wù)實的“硬核”舉措增強軟實力，筑牢高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。

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　　一個個政策密集出臺、一條條舉措持續(xù)發(fā)力、一件件實事落地見效……這些都是崆峒區(qū)不斷深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐。

　　用心?加快構(gòu)建公平正義的政務(wù)環(huán)境

　　隨著投資4000萬元的崆峒區(qū)峽門鄉(xiāng)新能源汽車充電站項目投入使用，該項目負(fù)責(zé)人安軍建說：“峽門鄉(xiāng)重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力打造良好的營商環(huán)境，讓我們深信這里是投資創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境。”

　　種下梧桐樹，引得鳳凰來。崆峒峽門何以迅速成為投資熱土、吸引眾多企業(yè)扎根落戶，各大企業(yè)紛紛給出了答案——政府當(dāng)好“店小二”。

　　“作為崆峒區(qū)綠色建材企業(yè)核心區(qū)的峽門鄉(xiāng)，目前全鄉(xiāng)共有企業(yè)47家。其中建材企業(yè)25戶。2023年全年產(chǎn)值達17.6億元。”峽門鄉(xiāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人沙灜說道。

　　而這只是崆峒區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

　　今年以來，崆峒區(qū)開展“一把手”走流程活動，相關(guān)部門“一把手”以辦事企業(yè)或群眾身份通過模擬辦、陪同辦、親身辦等多種形式，深入辦事窗口排查事項辦理過程中存在問題，建立清單、制定措施，并進行整改。

　　“請問有什么可以幫助您的？”近日，平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心迎來一位前來辦事的老人。剛一進門，工作人員就主動上前詢問。

　　老人對現(xiàn)在的智能機器不熟悉，不知從何下手。工作人員便將老人引導(dǎo)至辦理設(shè)備前，在確定他具備各項辦理條件后，提供了幫辦代辦服務(wù)。

　　“與過去相比，辦事更方便了。”這是近年來辦事群眾的普遍感受。崆峒區(qū)優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)，設(shè)立綠色通道，實行“保姆式”全流程服務(wù)，把“靜止式”窗口變?yōu)椤耙苿邮健狈?wù)。

　　同時，營商法治環(huán)境優(yōu)勢也更加凸顯，不僅制定印發(fā)《平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)優(yōu)化法治營商環(huán)境實施方案》等文件，打造“一站通辦”訴訟服務(wù)體系，設(shè)置“自助服務(wù)區(qū)”，而且通過“智慧云柜”等終端助力群眾快速立案，逐步構(gòu)建起“調(diào)解先行過濾、訴訟斷后兜底”的遞進式矛盾糾紛化解體系。

　　持續(xù)提升政府決策科學(xué)化法治化水平、依法保護企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者合法權(quán)益、深入推進綜合行政執(zhí)法……崆峒，正以更加有力的務(wù)實舉措進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷促進社會公平正義，為各類經(jīng)營主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明的良好環(huán)境。

　　走心?著力營造放心舒心的市場環(huán)境

　　審批流程多、周期長，曾是困擾項目落地、企業(yè)入駐的難點、痛點。

　　“我們的項目從報批到開工建設(shè)，整個流程有工作人員幫助指導(dǎo)，報批中遇到難題，工作人員都會全力以赴幫助解決。”回憶起新能源汽車充電站項目的報批經(jīng)歷，安軍建用了兩個字形容——“暖心”。

　　企業(yè)點贊的背后，是崆峒區(qū)堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展“頭號工程”。這不僅是語言上的表述，也是行動上的真作為。通過不斷努力，崆峒區(qū)有效促進市場公平競爭、深化企業(yè)登記便利化改革、加強和完善事中事后監(jiān)管、切實降低企業(yè)運營成本、不斷改善企業(yè)投資環(huán)境。

　　先后圍繞市場準(zhǔn)入高效化，落實“多證合一”“證照分離”“一址多照”等改革措施，推行“一窗受理、并行辦理”等工作機制，將“五證合一”拓展到“二十五證合一”。企業(yè)注冊登記時間壓縮至3個小時，水電氣暖報裝流程壓縮至2個環(huán)節(jié)。今年以來，新增經(jīng)營主體4300余戶。建立“行政處罰、行政許可”信息7個工作日內(nèi)上傳公示的常態(tài)化工作機制，累計錄入“雙公示”信息12萬條、“五歸集”信息6.9萬條。全面落實企業(yè)簡易注銷登記制度，實現(xiàn)了企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)，最大限度保障了企業(yè)進得來、出得去。

　　“‘需求您來提、過程我來辦。’企業(yè)有任何需求找到我們，我們一定把事辦快、辦成、辦好?！睄{門鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員柳濤說道。

　　不僅僅是提速，以便民為基準(zhǔn)的創(chuàng)新更是對持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的追求。崆峒區(qū)建立專用信用報告替代無違法違規(guī)記錄的證明機制，在全區(qū)38個領(lǐng)域積極推廣應(yīng)用；打造全省首家稅務(wù)服務(wù)品牌“云上會客廳”，創(chuàng)新推出全省首家稅務(wù)“智能微廳”，26項稅費業(yè)務(wù)一機通辦、其他稅費業(yè)務(wù)遠程代辦，實現(xiàn)上屏教學(xué)、下屏操作的可視輔導(dǎo)；“云上幫辦團”實時提供一對一連線、在線幫辦、7×24小時“保姆式”綜合服務(wù)，積極推介營商環(huán)境優(yōu)秀案例，國家和省市級媒體采用9篇。

　　貼心?全力打造便捷高效的政務(wù)環(huán)境

　　“政策好，崆峒的政務(wù)服務(wù)一直在升級；效率高，崆峒的審批服務(wù)一直在提速?！?/p>

　　“從注冊到提交材料再到拿證，整個過程沒有煩瑣的流程，沒有煩冗的手續(xù)，讓我們真切感受到了在崆峒辦事簡捷的暢快。”

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　　態(tài)度鮮明，舉措務(wù)實，彰顯了崆峒區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的決心。

　　今年來，該區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，推行投資項目“1+4+X”和“串聯(lián)+并聯(lián)”審批模式，投資備案類項目實現(xiàn)“即來即辦、秒批秒辦”，推進企業(yè)投資項目“標(biāo)準(zhǔn)地”改革，為企業(yè)提供精準(zhǔn)、周到、暖心的全生命周期服務(wù)；推廣“信易貸”平臺應(yīng)用，目前，入駐企業(yè)10332家，為企業(yè)融資23億元；制定“兩輕一免”清單，實行“首違不罰”機制，全力推動執(zhí)法向服務(wù)轉(zhuǎn)變；落實審批事項“三減一優(yōu)”，承諾時限平均壓縮94.86%，即辦件比率提高到95.82%。

　　與此同時，深入推進城市更新，以人文環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化賦能經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。謀劃實施城市更新項目97項，廣泛開展“爭做文明有禮崆峒人”等主題活動2200余場次，志愿服務(wù)活動1800余場次，城市文明程度和市民文明素養(yǎng)明顯提升。

　　營商環(huán)境是經(jīng)營主體的生命之氧，更是一座城市的核心競爭力。站在新的發(fā)展階段，崆峒區(qū)將繼續(xù)深化“放管服”改革，多措并舉持續(xù)優(yōu)化發(fā)展“軟環(huán)境”，全面激發(fā)全市經(jīng)濟發(fā)展新動能。