2017年9月，何山村駐村幫扶力量調(diào)整以后,天水市政府研究室派出的新隊(duì)長頡凱杰便遇上了一件難心事：何山村230戶人散居楊山、何山、李山三個(gè)自然村四個(gè)居民點(diǎn)，即使再頻繁的入戶走訪也做不到隨時(shí)與村民溝通聯(lián)系，更何況村里缺乏有效宣傳黨和國家聲音的平臺(tái)，搞宣傳、解疑惑、促交流、增感情十分不便，走訪幫扶事倍功半。如何在有限條件下更加便捷與群眾聯(lián)系，是新的工作隊(duì)在走訪幫扶中思考的重要問題。受朋友微信群、親人微信群等交流便捷性啟發(fā)，根據(jù)使用微信的村民較多的情況，頡凱杰和工作隊(duì)積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整幫扶思路，主動(dòng)創(chuàng)建“大美何山惠民信息平臺(tái)”微信群，邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部、村組干部、貧困戶、留守婦女、在校大學(xué)生、在外務(wù)工村民等100多人進(jìn)群交流。工作隊(duì)以文字、圖片、視頻、文章等形式堅(jiān)持每日發(fā)布數(shù)條扶貧惠民政策，村民可以直接在群里反饋困難需求，隊(duì)員也能夠及時(shí)回復(fù)、幫助解決問題，開展“扶志”與“扶智”更加得力。通過微信平臺(tái)這一新媒體，實(shí)現(xiàn)了駐村幫扶工作隊(duì)和村民尤其是貧困戶的無縫對(duì)接和全天候溝通，密切了干群聯(lián)系，為工作隊(duì)開展幫扶奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，取得了事半功倍的幫扶效果。主要體現(xiàn)在六個(gè)方面：
一是注重篩選保質(zhì)量。為了保證信息的實(shí)用性、廣泛性和可信度，工作隊(duì)及時(shí)關(guān)注中國政府網(wǎng)、共產(chǎn)黨員、甘肅精準(zhǔn)扶貧、甘肅招考、甘肅微氣象、天水在線、甘谷生活網(wǎng)、甘谷勞務(wù)就業(yè)、精準(zhǔn)扶貧案例與模式、新電商扶貧、學(xué)習(xí)微講堂、律鄭談法、天寶農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)等30多個(gè)公眾號(hào)，每天從中篩選適當(dāng)信息轉(zhuǎn)發(fā)至惠民信息平臺(tái)，截至目前轉(zhuǎn)發(fā)各類公眾號(hào)惠民信息500多條。
二是宣傳政策提認(rèn)識(shí)。隨時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)中央和省市一系列政策舉措，如中國政府網(wǎng)、學(xué)習(xí)微講堂、共產(chǎn)黨員、中國甘肅網(wǎng)等發(fā)布的“十九大精神百問”、習(xí)近平總書記關(guān)于精準(zhǔn)脫貧等工作的講話精神、省委省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)等的言論精神，村民了解上級(jí)政策更加便捷，認(rèn)識(shí)更加全面細(xì)致，對(duì)似是而非的小道消息的辨別能力明顯增強(qiáng)。
三是發(fā)布信息惠民生。主要發(fā)布醫(yī)療健康、社會(huì)保障、教育扶貧、經(jīng)濟(jì)騙局案例、各類就業(yè)招聘公告和勞務(wù)技能培訓(xùn)等信息，尤其針對(duì)村內(nèi)大學(xué)生較多情況，重點(diǎn)發(fā)布高校畢業(yè)生就業(yè)招考信息，一些村民及其子女看到涉及自己的醫(yī)療報(bào)銷、免費(fèi)培訓(xùn)或就業(yè)信息后，便來村委或打電話找工作隊(duì)員詳細(xì)咨詢。特別注重隨時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)甘肅微氣象、甘谷縣氣象局等渠道發(fā)布的重大天氣預(yù)警和防災(zāi)減災(zāi)信息，提醒村民及時(shí)采取預(yù)防措施，有效減輕了果樹受害程度。
四是推介案例促發(fā)展。產(chǎn)業(yè)發(fā)展和種植技術(shù)是群眾關(guān)注的重點(diǎn)，工作隊(duì)認(rèn)真篩選果樹修剪、農(nóng)藥噴灑、田間管理等技術(shù)類信息，使村民獲益匪淺，得到一致好評(píng)。針對(duì)全村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以蘋果為主，但銷路較窄、果豐價(jià)賤現(xiàn)象，工作隊(duì)積極推介新電商扶貧、宕昌電商等公眾號(hào)電商銷售案例，引導(dǎo)村民利用電商銷售蘋果，增加蘋果附加值，提高經(jīng)濟(jì)效益。
五是加強(qiáng)交流增感情。作為全村最大的微信群，既方便村民在線交流，又有助于村醫(yī)、電工、鄉(xiāng)村公交司機(jī)等也借助平臺(tái)發(fā)布疫苗接種、電費(fèi)收繳、乘車時(shí)刻等通知。依托這一平臺(tái)，工作隊(duì)隨時(shí)了解村民需求，及時(shí)釋疑解惑，增強(qiáng)了村民對(duì)工作隊(duì)的認(rèn)同感。為推進(jìn)村務(wù)公開，將擬上報(bào)低保戶名單、道路硬化項(xiàng)目前期工作、危橋維修避險(xiǎn)等重大事項(xiàng)及為民幫辦實(shí)事在平臺(tái)內(nèi)通告公示，既接受群眾監(jiān)督，又提早吸取群眾意見，有助于更好地開展幫扶工作。
六是引導(dǎo)輿論倡文明。加強(qiáng)村級(jí)文明建設(shè)是工作隊(duì)的一項(xiàng)重要卻欲抓乏力的工作，信息平臺(tái)建立后，工作隊(duì)借此宣傳道德文明、家庭教育、脫貧勵(lì)志等信息，把握平臺(tái)輿論主流，引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)楷模、見賢思齊。對(duì)損害村集體財(cái)物的行為妥當(dāng)發(fā)布于平臺(tái)，通過村民討論譴責(zé)，促使破壞者聞聲知戒。通過微信平臺(tái)宣傳硬化項(xiàng)目中必須遵守的基本原則，宣傳鄰里之間互相體諒?fù)俗?，共同平整巷道路基的突出事跡，弘揚(yáng)舍小我顧大局的意識(shí)，為巷道硬化項(xiàng)目的順利實(shí)施營造了良好的氛圍。積極轉(zhuǎn)發(fā)涉農(nóng)法律案例和各級(jí)司法機(jī)關(guān)懲老賴、打惡霸、查違章等信息，給村民灌輸了違法必究、違章必懲、守規(guī)光榮、違規(guī)可恥的意識(shí)。
