- 時間：2021-11-01
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- 來源：定西市人民政府
近年來，我市圍繞深入貫徹落實黨中央、國務院和省市關于深化“放管服”改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”各項決策部署，緊緊圍繞數(shù)字政府建設，按照“組網(wǎng)、上云、用數(shù)、賦智”思路，依托定西市一體化政務服務平臺，全面提升網(wǎng)上政務服務能力，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度明顯增強。
以政務服務領域提質增效為抓手，全面提升整體水平。市政管局主動對標國內、省內先進城市的先進做法，結合本市實際，提出打造以“一網(wǎng)、一云、一中心、一平臺、一碼”為核心的“網(wǎng)云數(shù)端”協(xié)同發(fā)力的智慧政務體系，并與優(yōu)化營商環(huán)境建設、疫情防控、脫貧攻堅等市委、市政府重點工作有機結合，做好一體化政務服務平臺應用，網(wǎng)上服務能力顯著提升。截止目前，甘肅政務服務網(wǎng)定西市縣區(qū)子站已覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級，進駐政務服務事項183276項，其中市市級事項923項、縣區(qū)事項9050項、鄉(xiāng)村事項173303項，政務服務事項可網(wǎng)辦率提升到97.76%；全市政務服務依申請6類政務服務事項網(wǎng)上可辦率達99.65%，全市部門單位通過平臺辦件累計2541820件，產生辦件量事項比例全省第一。依托“i定西”和“定政通”APP推進更多高頻事項“掌上辦、指尖辦”，實現(xiàn)政務服務、生活服務、醫(yī)療衛(wèi)生、智慧醫(yī)保等高頻、熱頻政務民生服務事項線上辦、線上查。政務服務事項通過移動端辦理、查詢數(shù)量穩(wěn)步增長，已占線上總量的46.9%。
以協(xié)同聯(lián)動為手段，著力補強主要工作短板。市政管局根據(jù)深化“放管服”改革工作考核指標和政務服務能力評估指標，逐一研究分析，梳理短板弱項、制定整改方案，并將任務分解到縣區(qū)、部門，明確自查整改要求和時間節(jié)點，通過召開部署會議、組織專題培訓、主動匯報對接，對各項考核評估指標進行詳細解讀，確保各項工作落地落實，取得實效。
以問題倒逼為途徑，有效提升關鍵指標。堅持目標導向、問題導向，定期編發(fā)工作提示和工作通報。對市級部門、各縣區(qū)各部門網(wǎng)上政務服務能力建設進行周調度、月通報，目前，全市“最多跑一次”事項比率達100%，“零跑腿”事項占比達80.67%，為企業(yè)和群眾提供“一網(wǎng)通辦”大平臺，以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑”。
