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華龍證券呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目單一來(lái)源公示
（一）采購(gòu)人：華龍證券股份有限公司
（二）項(xiàng)目名稱：華龍證券呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目
（三）擬采購(gòu)的貨物說(shuō)明：呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)改造
（四）預(yù)算金額：60萬(wàn)元
（五）采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因：
1、必要性：華龍證券呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目是按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)以及滬深交易所的監(jiān)管安排，呼叫中心系統(tǒng)須進(jìn)行升級(jí)改造，才能滿足新形勢(shì)下對(duì)客戶服務(wù)和回訪的要求。
2、延續(xù)性：華龍證券呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目是在原呼叫中心系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)施，依托于呼叫中心系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的客戶、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和管理服務(wù)流程等功能。
3、安全性：因該項(xiàng)目是在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上改造，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定和安全有極高要求，并要求無(wú)縫對(duì)接。
（六）專家論證意見(jiàn)
1、專家姓名：呂小云
工作單位：甘肅省科學(xué)院
職務(wù)/職稱：研究員
該項(xiàng)目根據(jù)甲方所介紹的情況及招標(biāo)說(shuō)明，我認(rèn)為在原呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)改進(jìn)，最好由原系統(tǒng)實(shí)施方福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司采取單一來(lái)源方式來(lái)完成。這樣，可滿足甲方項(xiàng)目所需的延續(xù)性和安全性，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，同時(shí)也是最為經(jīng)濟(jì)的改造方法，研發(fā)周期也會(huì)縮短許多。
2、專家姓名：姚毅
工作單位：甘肅省信息中心
職務(wù)/職稱：高工
本項(xiàng)目屬華龍證券呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)改造，該項(xiàng)目是在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上升級(jí)改造，是在原呼叫中心系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)施，必須依托于呼叫中心系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的客戶、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和管理服務(wù)等功能，且該項(xiàng)目對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性有極高要求，為保證相關(guān)信息和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，在較短的時(shí)間內(nèi)使升級(jí)擴(kuò)充內(nèi)容與原系統(tǒng)高效快速的無(wú)縫對(duì)接，必須選擇對(duì)原系統(tǒng)設(shè)計(jì)平臺(tái)和源代碼相當(dāng)熟悉的軟件開(kāi)發(fā)商。所以， 本項(xiàng)目只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)。
3、專家姓名：夏晉陽(yáng)
工作單位：甘肅省電大
職務(wù)/職稱：高工
華龍證券呼叫中心一期工程由福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司承建，建成后系統(tǒng)運(yùn)行正常，達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)、證券業(yè)協(xié)會(huì)的要求，該項(xiàng)目要進(jìn)行升級(jí)改造，為了該升級(jí)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，確保該系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定、安全的工作，并要求兼容性一致，要和原系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。
所以本項(xiàng)目采用單一來(lái)源采購(gòu)方式，升級(jí)改造項(xiàng)目仍由福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司承建。
（七）擬定的唯一供應(yīng)商：福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司
（八）公示期限：自發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
（九）項(xiàng)目聯(lián)系方式：
采購(gòu)方：華龍證券股份有限公司
聯(lián)系人：肖有勇
聯(lián)系電話：0931-8784066
（十） 任何供應(yīng)商、單位或個(gè)人對(duì)該項(xiàng)目采用單一來(lái)源采購(gòu)方式有異議的，可以在公示期內(nèi)將書(shū)面意見(jiàn)反饋給華龍證券股份有限公司。
2017年8月30日
