- 時間:2022-02-24
- 點擊:1074
- 來源:新甘肅
蘭州中川國際機場為旅客提供行李服務(wù)。
針對旅客出行中遇到的行李多、行李重,不便攜帶,以及時間緊來不及取行李等問題,近日,蘭州中川國際機場推出“徒手出行,輕裝回家”行李免提特色服務(wù),向旅客提供行李提取零等待、航空出行零負(fù)擔(dān)服務(wù)。
這項服務(wù)主要適用于蘭州中川國際機場出發(fā)、到達(dá)旅客,或者行李未能同機到達(dá)的晚到旅客。
“以出發(fā)旅客為例,旅客要從蘭州市區(qū)出發(fā),如行李太重拿不動,就可以撥打預(yù)約電話。機場將通知相關(guān)合作機構(gòu),安排人員幫助解決行李從市區(qū)到機場的問題,旅客每單只需承擔(dān)80元費用?!碧m州中川國際機場地面服務(wù)部品質(zhì)控制室經(jīng)理劉琴介紹,這項服務(wù)還能為旅客聯(lián)系目的地機場,進(jìn)一步解決到達(dá)后的行李運輸問題。
近年來,蘭州中川國際機場堅持以旅客需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)項目,相繼推出了中轉(zhuǎn)預(yù)約服務(wù)、團隊預(yù)約自助值機等特色服務(wù),成功打造“小紅幫您”服務(wù)品牌,進(jìn)一步方便了旅客的出行。(新甘肅·甘肅日報記者?劉?。?/span>