- 時間：2021-07-29
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- 來源：甘肅日報
嚴存義
營商環(huán)境是地方發(fā)展水平和政府服務能力的綜合體現(xiàn)，直接關(guān)系一個地方的市場主體活力和內(nèi)生發(fā)展動力。省委省政府高度重視營商環(huán)境建設，今年以來多次召開有關(guān)重要會議，對全力打造一流營商環(huán)境、助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出安排部署，要求各級各部門深刻認識優(yōu)化營商環(huán)境的極端重要性，切實增強責任感和緊迫感，緊緊圍繞建設法治政府、服務政府、效率政府、廉潔政府，抓住重點領域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)深化改革創(chuàng)新，著力提升法治化、市場化、便利化、國際化水平，不斷營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
“水深則魚悅，城強則賈興?！睜I商環(huán)境是重要的發(fā)展基礎，經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展要靠創(chuàng)新驅(qū)動、靠公平競爭、靠轉(zhuǎn)型升級，這些都離不開優(yōu)化營商環(huán)境。營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，各級政府部門無疑是主體。當前，圍繞改善營商環(huán)境，政府部門需要聚焦審批服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、投資貿(mào)易、企業(yè)經(jīng)營、市場公平、法治保障、社會服務、政商關(guān)系等領域，統(tǒng)籌推進制度創(chuàng)新、資源整合、流程再造。
對此，各級政府部門要增強責任意識和服務意識，抓好各項制度的落實。要營造公平競爭的市場環(huán)境，抓住保護合法權(quán)益這個根本，嚴格落實相關(guān)法律法規(guī)，依法規(guī)范行政行為、決策行為、執(zhí)法司法行為，形成遵守秩序、依法辦事的法治環(huán)境。用法治厘清政府和市場的邊界，尊重市場經(jīng)濟規(guī)律，通過市場化手段在法治框架內(nèi)調(diào)整各類市場主體的利益關(guān)系。要營造便捷高效的政務環(huán)境，加快要素配置市場化改革，減少行政審批，加強事中事后監(jiān)管，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，努力做到按市場需求配置各類要素。要加強信息化建設，營造公開透明的政務服務環(huán)境，加快政務數(shù)據(jù)聯(lián)通共享，進一步實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦”，更好方便企業(yè)和群眾辦事。要以開放牽引改革，拓展思維，開闊視野，以更好營商環(huán)境融入國內(nèi)大循環(huán)、國內(nèi)國際雙循環(huán)。要完善營商環(huán)境評價指標體系，有效指導和推動優(yōu)化營商環(huán)境工作。要鍛造更適應的能力素質(zhì)，發(fā)揚“店小二”精神，及時幫助企業(yè)紓困解難，支持企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
“栽下梧桐樹，引得金鳳來。”一個地方營造良好營商環(huán)境，最終目的是要聚企業(yè)、聚人心，這方面僅靠政府部門的努力是遠遠不夠的，還需要全社會各行各業(yè)的共同參與和付出。各企事業(yè)單位，特別是公共交通、金融、通信、文旅等窗口單位，一定要把營造良好營商環(huán)境放在重要位置，深化改革，強化服務，方便群眾，在樹立窗口單位好形象的同時，努力提升當?shù)睾眯蜗?。比如，外地人來甘肅，第一站首先到達的是機場、車站、酒店，而這些窗口單位的環(huán)境怎么樣，服務好不好，都會讓外地人對甘肅留下難忘的第一印象。窗口單位服務到位，形象良好，就能為當?shù)氐臓I商環(huán)境“加分”。反之，如果服務不到位，環(huán)境臟亂差，就會給外地人留下“差評”，而且一傳十、十傳百，很容易給當?shù)貭I商環(huán)境“減分”。
民有所呼，我有所應。近年來，我省各相關(guān)窗口單位，越來越注重服務品質(zhì)的提升和對良好形象的塑造。微笑服務、預約服務、上門服務、精準服務、“不來即享”……一系列便民利民新舉措相繼推出，使企業(yè)和群眾辦事更方便，促進我省營商環(huán)境得到不斷改善。但與東南沿海經(jīng)濟發(fā)達省份相比，我省窗口單位服務質(zhì)量和水平還有一定的差距，還需要加強學習，轉(zhuǎn)變服務理念，提升服務品質(zhì)，以問題為導向，以方便群眾為出發(fā)點，完善制度措施，規(guī)范服務流程，從細處著想，從點滴做起，設身處地為企業(yè)和群眾著想，解難題、辦實事，用真情服務贏得群眾點贊，用扎實作風打造一流營商環(huán)境。
在當前推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的大環(huán)境下，我們每個人都不能置之度外。因此，我們要牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”“事事都是營商環(huán)境”的意識，解放思想、更新觀念，提升能力、改進作風，從自我做起，從小事做起，共同營造良好的營商環(huán)境。比如，我們走在大街上，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，遵守交通規(guī)則，做文明市民，共同維護文明城市形象。優(yōu)美的城市，優(yōu)雅的市民，這些“軟實力”就是“吸引力”，就是好的營商環(huán)境。而這些“軟實力”的提升，要靠我們每位市民的共同努力。
營商環(huán)境沒有最好，只有更好，打造一流營商環(huán)境需要持續(xù)用力、久久為功。我們?nèi)鐣袆悠饋恚魉酒渎?，共同努力，始終把企業(yè)、群眾的需求作為我們工作的努力方向，聚焦營商環(huán)境建設關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以更大力度深化“放管服”改革、更大力度落實惠企政策、更大力度疏通堵點梗阻、更大力度保障發(fā)展要素、更大力度破解企業(yè)“急難愁盼”，切實推動營商環(huán)境建設邁出新步伐、見到新氣象，為我省實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更好環(huán)境、提供更有力支撐。