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序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

1

垃圾清運(yùn)

2

消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度,每班工作時(shí)間不大于8小時(shí),每班人員不少于2人,且均應(yīng)通過消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級(jí)技能以上等級(jí)的職業(yè)資格證書并通過消防平臺(tái)網(wǎng)注冊(cè)。

3

衛(wèi)生間廁紙、洗手液、擦手紙、消毒液、保潔用品，全年用量，按需配供。

4

其他服務(wù)

序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

1

垃圾清運(yùn)

2

消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班工作時(shí)間不大于8小時(shí)，每班人員不少于2人，且均應(yīng)通過消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級(jí)技能以上等級(jí)的職業(yè)資格證書并通過消防平臺(tái)網(wǎng)注冊(cè)

3

衛(wèi)生間廁紙、洗手液、擦手紙、消毒液、保潔用品、全年用量，按需配供（必須配備甲方認(rèn)可品牌。

4

地毯一季清洗保潔一次（專用設(shè)備清洗）

5

大理石地面半年清洗一次（專用設(shè)備清洗）

6

除日常保潔，衛(wèi)生間每周整體保潔一次，會(huì)議室每周整體保潔一次。

7

電梯間每月不銹鋼油整體養(yǎng)護(hù)一次。

8

辦公樓外墻每年清洗一次 ???????????????

9

辦公樓辦公室玻璃窗戶每年清擦一次 ?????

10

保安、保潔使用年齡可作為本次投標(biāo)的考慮因素。

投標(biāo)報(bào)價(jià)

（15分）

1.最終報(bào)價(jià)超過招標(biāo)預(yù)算的，投標(biāo)無效。

2.滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求，且最終報(bào)價(jià)最低的為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其報(bào)價(jià)得分為滿分。

其他投標(biāo)人的報(bào)價(jià)得分分別按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/最終報(bào)價(jià)）×15?（保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，第三位四舍五入）。

15

商務(wù)部分

（15分）

投標(biāo)人具有ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，全部提供得?5分，缺一項(xiàng)不得分。提供認(rèn)證證書復(fù)印件，并在官網(wǎng)能查到信息，不得提供虛假信息。

5

投標(biāo)人提供近三年來同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，每提供 1 個(gè)項(xiàng)目業(yè)績(jī)得 1?分，最高得10分。提供合同或中標(biāo)通知書復(fù)印件，不提供不得分。

10

技術(shù)部分（70分）

項(xiàng)目經(jīng)理配置及要求

配備具有物業(yè)項(xiàng)目管理綜合能力的經(jīng)理，具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷的得2分，具有高級(jí)物業(yè)管理師資格證的得2分，具有中級(jí)職稱的得2分，具有全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證崗位證書的得2分，共8分。（須提供為本公司正式員工的相關(guān)證明材料）

8

服務(wù)人員配置及要求

根據(jù)服務(wù)范圍及預(yù)算經(jīng)費(fèi)，合理配置熟練的物業(yè)服務(wù)人員，并提供物業(yè)服務(wù)人員資格證書或培訓(xùn)合格證書。人員配備合理得5分，證書齊全得5分，否則不得分。

5

物業(yè)服務(wù)定位與思路，措施與目標(biāo)

物業(yè)服務(wù)定位與運(yùn)行思路清晰、服務(wù)措施得當(dāng)、管理目標(biāo)明確，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

有明確的組織架構(gòu)、職能分工、崗位職責(zé)。優(yōu)得 5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

物業(yè)企業(yè)管理制度

有完善的物業(yè)企業(yè)管理制度,包括但不限于員工錄用、培訓(xùn)與考核管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、檔案管理等，內(nèi)容全面，可操作性強(qiáng)。優(yōu)得6分，良得4分，一般得2分，沒有不得分。

6

物業(yè)服務(wù)方案

針對(duì)本項(xiàng)目制定物業(yè)服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得7分，良得4分，一般得 2分，沒有不得分。

7

保潔服務(wù)方案

針對(duì)本項(xiàng)目制定保潔服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得7分，良得4分，一般得2分，沒有不得分。

7

秩序維護(hù)類服務(wù)方案

針對(duì)本項(xiàng)目制定秩序維護(hù)類服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

其他專項(xiàng)服務(wù)

針對(duì)本項(xiàng)目制定其他專項(xiàng)服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

會(huì)議服務(wù)及辦公室服務(wù)方案

針對(duì)本項(xiàng)目制定會(huì)議服務(wù)及辦公室服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得7分，良得4分，一般得2分，沒有不得分。

7

應(yīng)急處置方案

針對(duì)惡劣天氣、重大活動(dòng)、疫情等特殊情況制定應(yīng)急處置方案，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

服務(wù)承諾書

制定完整有效的服務(wù)承諾書，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

合計(jì)

100

投標(biāo)報(bào)價(jià)

（15分）

1.最終報(bào)價(jià)超過招標(biāo)預(yù)算的，投標(biāo)無效。

2.滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求，且最終報(bào)價(jià)最低的為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其報(bào)價(jià)得分為滿分。

其他投標(biāo)人的報(bào)價(jià)得分分別按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/最終報(bào)價(jià)）×15?（保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，第三位四舍五入）。

15

商務(wù)部分

（15分）

投標(biāo)人具有ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，全部提供得?5分，缺一項(xiàng)不得分。提供認(rèn)證證書復(fù)印件，并在官網(wǎng)能查到信息，不得提供虛假信息。

5

投標(biāo)人提供近三年內(nèi)同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，每提供 1 個(gè)項(xiàng)目業(yè)績(jī)得 1?分，最高得10分。提供合同或中標(biāo)通知書復(fù)印件，不提供不得分。

10

技術(shù)部分（70分）

項(xiàng)目經(jīng)理配置及要求

投標(biāo)人擬派本項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理具有相關(guān)中級(jí)或中級(jí)以上職稱或相關(guān)專業(yè)職業(yè)資格證書，各分行項(xiàng)目經(jīng)理均滿足條件得分3分，否則不得分。近五年內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理每擔(dān)任一項(xiàng)同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)得0.5分，最高得5分，業(yè)績(jī)合同或中標(biāo)通知書須體現(xiàn)該項(xiàng)目經(jīng)理或由甲方出具的相關(guān)證明文件，否則不得分。

（除以上要求外，還需提供項(xiàng)目經(jīng)理與投標(biāo)人簽訂1年及以上的勞動(dòng)合同、近半年內(nèi)任意連續(xù)三個(gè)月的社保證明及身份證復(fù)印件。否則不予認(rèn)可）

8

服務(wù)人員配置及要求

根據(jù)服務(wù)范圍及預(yù)算經(jīng)費(fèi)，合理配置熟練的物業(yè)服務(wù)人員，并提供物業(yè)服務(wù)人員資格證書或培訓(xùn)合格證書。人員配備合理得5分（年齡要求：男性應(yīng)在60周歲以內(nèi)；女性應(yīng)在55周歲以內(nèi)），證書齊全得5分，否則不得分。

（除以上要求外，還需提供項(xiàng)目服務(wù)人員與投標(biāo)人簽訂1年及以上的勞動(dòng)合同、身份證復(fù)印件。否則不予認(rèn)可）

5

物業(yè)服務(wù)定位與運(yùn)行思路清晰、服務(wù)措施得當(dāng)、管理目標(biāo)明確，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

有明確的組織架構(gòu)、職能分工、崗位職責(zé)。優(yōu)得 5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

物業(yè)企業(yè)管理制度

有完善的物業(yè)企業(yè)管理制度,包括但不限于員工錄用、培訓(xùn)與考核管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、檔案管理等，內(nèi)容全面，可操作性強(qiáng)。優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方案

針對(duì)本項(xiàng)目制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得6分，良得3分，一般得 2分，沒有不得分。

6

保潔服務(wù)方案

針對(duì)本項(xiàng)目制定保潔服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得6分，良得3分，一般得2分，沒有不得分。

6

秩序維護(hù)類服務(wù)方案

針對(duì)本項(xiàng)目制定秩序維護(hù)類服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

其他專項(xiàng)服務(wù)

針對(duì)本項(xiàng)目其他專項(xiàng)服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。承諾對(duì)辦公樓外墻每年清洗一次得2分，否則不得分；承諾辦公樓辦公室玻璃窗戶每年清擦一次得2分，否則不得分。

9

會(huì)議服務(wù)及辦公室服務(wù)方案

針對(duì)本項(xiàng)目制定會(huì)議服務(wù)及辦公室服務(wù)方案，依據(jù)其可行性綜合打分，優(yōu)得6分，良得3分，一般得2分，沒有不得分。

6

應(yīng)急處置方案

針對(duì)惡劣天氣、重大活動(dòng)、疫情等特殊情況制定應(yīng)急處置方案，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

服務(wù)承諾書

制定完整有效的服務(wù)承諾書，優(yōu)得5分，良得3分，一般得1分，沒有不得分。

5

合計(jì)

100