- 時(shí)間：2023-05-22
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- 來源：甘肅日?qǐng)?bào)
“三抓三促”行動(dòng)開展以來，金昌供電公司扎實(shí)開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)突破年”行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，為來金昌發(fā)展的各類企業(yè)提供便捷、高效的辦電服務(wù)，為金昌打造“2+4”產(chǎn)業(yè)鏈提供了堅(jiān)實(shí)電力支撐。
金昌供電公司創(chuàng)新服務(wù)方式，主動(dòng)對(duì)接政府部門，提前獲取項(xiàng)目信息、掌握用電需求、制定供電方案，將供電服務(wù)起點(diǎn)前移至項(xiàng)目立項(xiàng)階段，實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)等電”向“電等企業(yè)”轉(zhuǎn)變。并針對(duì)市列重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦”“一長(zhǎng)兩經(jīng)理”等包聯(lián)機(jī)制，全面推行“345”辦電模式，打造“一口對(duì)外、一證受理、一站服務(wù)”品牌，推廣供電方案、供用電合同線上簽訂，客戶受電工程“云”檢驗(yàn)，辦電全流程實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，降低客戶辦電成本。
同時(shí)，制定“一企一策”服務(wù)方案，建立臺(tái)賬跟蹤用電需求，發(fā)揮“1+N”協(xié)同專班專業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用專業(yè)設(shè)備為重點(diǎn)項(xiàng)目開展免費(fèi)“健康體檢”，第一時(shí)間解決客戶報(bào)裝和運(yùn)行過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，為項(xiàng)目早投產(chǎn)贏得時(shí)間。目前，累計(jì)協(xié)助解決甘肅佰利聯(lián)公司等12個(gè)省、市列重點(diǎn)項(xiàng)目用電“疑難雜癥”50余項(xiàng)。
（新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者謝曉玲 通訊員張多志）