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嘉峪關(guān)市政府新聞辦公室召開2023年“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會
  • 時間:2023-03-14
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  • 來源:嘉峪關(guān)日報

    據(jù)嘉峪關(guān)日報報道 3月10日,市政府新聞辦公室召開2023年“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會,邀請市場監(jiān)督管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,介紹我市市場監(jiān)管領(lǐng)域消費者權(quán)益保護工作相關(guān)情況,并就群眾關(guān)心的熱點問題回答了記者提問。

  發(fā)布會上,通報了2022年我市市場監(jiān)管領(lǐng)域消費者權(quán)益保護工作基本情況。2022年,市場監(jiān)管部門持續(xù)開展“放心消費示范創(chuàng)建活動”,在全市打造放心消費示范單位35家。持續(xù)開展“線下購物七日無理由退貨活動”,全市培育線下無理由退貨示范單位21家,共處理線下購物七日無理由退貨5125件,退貨金額42.1萬元。全年公示消費投訴信息4次,涉及經(jīng)營主體44家,元旦、春節(jié)等消費購物集中時期累計發(fā)出消費預(yù)警提示8次。全年共立案查處案件82起,罰沒款612.08萬元。受理處置價格投訴舉報456件,做到了接訴即辦,辦結(jié)率100%。嚴(yán)厲查處食品非法添加、油品質(zhì)量問題、虛假違法廣告、面向未成年人“無底線營銷”等11類違法行為,查辦“鐵拳”類案件2起,罰沒款9.57萬元。銷毀假冒偽劣商品15591件,總價值11.1萬余元。開展消費者“你點我檢”食品檢測公眾監(jiān)督5期250批次;開展食品快速檢測40070批次,合格率99.77%;確定了市、街道、鎮(zhèn)、村四層食品安全包保干部296名,完成A、B、C、D四級食品企業(yè)對應(yīng)綁定5939家,完成率100%。完成藥品省級計劃抽樣122批次,市級監(jiān)督抽樣58批次,合格率100%。全市共監(jiān)測上報藥品不良反應(yīng)報告病例547例,上報可疑醫(yī)療器械不良事件282例,上報化妝品不良反應(yīng)72例,風(fēng)險監(jiān)測上報率位居全省前列。全年完成生活用水器具、墻體材料、陶瓷磚、建筑用鋼材、涂料等產(chǎn)品抽檢115批次,合格率97.4%;抽檢商品煤120批次,合格率100%。檢查集貿(mào)市場17個、加油站22家,檢查計量器具2506臺(件)、檢定計量器具9936臺(件),銷毀不合格計量器具17臺(件),責(zé)令停止使用不符合國家規(guī)定的計量器具62臺(件)。推動全媒體廣告系統(tǒng)檢測運行,共監(jiān)測廣告2836條,84775條次;監(jiān)測網(wǎng)站、APP、小程序、抖音視頻等自媒體廣告5214條,21712條次,杜絕虛假違法廣告的發(fā)布,減少消費欺詐行為發(fā)生。

  發(fā)布會上,通報了2023年我市開展“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動安排。據(jù)悉,“3·15”期間,我市將開展集中宣傳咨詢、過期藥品無害化處置集中銷毀、假冒偽劣過期等不合格商品集中銷毀、“3·15”晚會、“3·15全省消協(xié)在行動”曝光問題線索大檢查行動等15項活動。

  發(fā)布會上,通報了2022年度我市市場監(jiān)管領(lǐng)域消費投訴、舉報辦理情況。2022年,共登記接收消費投訴2650件,舉報1007件,合計3657件。接受咨詢2415件次,投訴舉報法定時限內(nèi)辦結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失82.55萬元。同時,還發(fā)布了2022年度我市市場監(jiān)管領(lǐng)域消費維權(quán)10大典型案例和消費預(yù)警提示,提醒廣大消費者科學(xué)合理消費,依法維護自身權(quán)益。

  甘肅日報駐嘉記者站、甘肅省廣播電視總臺嘉峪關(guān)工作站、甘肅廣播電臺駐嘉記者站、甘肅經(jīng)濟日報駐嘉記者站、嘉峪關(guān)市融媒體中心、酒鋼新聞中心、華夏文明導(dǎo)報嘉峪關(guān)周刊等多家媒體記者參加新聞發(fā)布會。 (融媒體中心記者郭振興 張明)

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