- 時間：2023-03-01
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- 來源：甘肅日報
2月24日上午，在甘肅窯街固廢物利用熱電有限公司35千伏興元變電站，副經理羅永平又迎來了老熟人——蘭州供電公司客戶經理姜志強。
“歡迎姜經理！給你說個好消息，新投運的鐵合金項目生產的產品，這個月底就要交付客戶啦！這與供電公司及時送來‘滿格電’密不可分?。 ?/p>
一見面，羅永平就信心滿滿地講起了項目成效，在詳細了解企業(yè)生產工藝和用電需求后，姜志強對羅永平說：“通過近期監(jiān)測企業(yè)的各項用電數據，建議您將工業(yè)水處理的過濾設備和電機在每天9時至17時用電量谷段時開啟，這樣會平衡峰段電量，降低用電成本?！绷_永平當即和公司會計算起了經濟賬。經測算，這一建議一個月可幫助企業(yè)降低成本35萬元以上。
“有了供電公司的‘金牌服務’，我們對完成今年的生產目標更有信心了?！绷_永平高興地說。
甘肅窯街固廢物利用熱電有限公司是甘肅窯街煤電集團有限公司全資子公司，經營范圍包括火力發(fā)電、供熱。1月31日，該公司新建25500千伏安礦熱爐工程施工完成，蘭州供電公司當日組織開展驗收工作，完成電力設備消缺作業(yè)后，立即組織送電，最終項目2月2日通電達產。
在該項目完成施工前，國網蘭州供電公司在接到企業(yè)用電申請后，第一時間選派經驗豐富的客戶經理前往現場勘查，結合現場實際制訂最優(yōu)供電方案，提供“一對一”跟蹤和“一條龍”全過程服務。針對項目用電總體需求，國網蘭州供電公司組建了由客戶經理、營銷、調度等專業(yè)人員組成的“1+N”服務團隊，從業(yè)務咨詢、技術支持、資料收集等方面，為客戶提供一攬子供電服務。項目供電后，國網蘭州供電公司還將甘肅窯街固廢物利用熱電有限公司列入重點服務客戶名單，安排專人隨時解決企業(yè)用電方面遇到的問題。
寧讓電等“發(fā)展”、不讓“發(fā)展”等電。為支持重大項目建設用電需求，國網蘭州供電公司建立掛牌督辦機制，靠前服務，提供前期用電咨詢、可靠供電方案答復等服務，幫助客戶完成負荷分布和用能管理，全力保障重大項目早建成、早供電、早投產、早見效。同時，安排供電員工主動上門走訪、響應復工復產企業(yè)的多種用電需求，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，把服務送到企業(yè)車間、生產一線，為企業(yè)生產提供可靠供電和優(yōu)質服務。（新甘肅·甘肅日報記者 王占東）
