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創(chuàng)優(yōu)環(huán)境 筑巢引鳳——白銀市白銀區(qū)打造一流營商環(huán)境助力高質(zhì)量發(fā)展工作紀實
  • 時間:2021-08-13
  • 點擊:1154
  • 來源:白銀日報

  白銀日報記者 吳曉 通訊員 許鳳鳳

  優(yōu)良的營商環(huán)境是推動地域經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力,更是提升城市競爭力的關(guān)鍵所在。近年來,白銀區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的“頭號工程”,以一流的營商環(huán)境助推白銀區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

  走進白銀區(qū)政務(wù)大廳,寬敞明亮的辦事大廳內(nèi),一排排政務(wù)窗口規(guī)范有序,一次次貼心服務(wù)高效便捷,一句句熱情禮貌的話語更讓人倍感舒心……這都是白銀區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平的真實寫照。

  在政務(wù)大廳市場監(jiān)管辦事窗口,白銀高家莊養(yǎng)殖專業(yè)合作社社員張海英正在辦理營業(yè)執(zhí)照變更法人業(yè)務(wù),只跑一趟就能辦完所有事項,這讓她驚喜萬分:“以前辦事,需要跑好幾個部門,準備各種資料,各種排隊,需要好幾天才能辦好?,F(xiàn)在只需要來政務(wù)大廳就可以辦完,辦理速度也很快,工作人員服務(wù)態(tài)度也很好,‘一站式服務(wù)’方便快捷,節(jié)省了時間,確實好。”金杯銀杯,不如老百姓的口碑,營商環(huán)境好不好,群眾最有發(fā)言權(quán)。

  實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一窗辦”,高效辦成“一件事”,為廣大辦事群眾節(jié)省了寶貴的時間,還有效促進該區(qū)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、高效化、智慧化。據(jù)了解,白銀區(qū)政務(wù)大廳共進駐23家部門單位,設(shè)立服務(wù)窗口32個,進駐政務(wù)服務(wù)事項293項。2021年二季度已累計受理各類政務(wù)服務(wù)事項38824件,其中一體化政務(wù)服務(wù)運行平臺累計辦結(jié)13942件,辦結(jié)率100%。

  為持續(xù)打好優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn),推進一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)不斷優(yōu)化,白銀區(qū)市場監(jiān)管局也推出了一系列利企便民的好舉措?!胺e極做好‘六穩(wěn)’工作,落實‘六?!蝿?wù),以加快審批、聯(lián)通數(shù)據(jù)、完善監(jiān)管、優(yōu)化審批為重點,通過落實直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務(wù)等四項改革措施,努力打造規(guī)范透明、公平公正、優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境?!卑足y區(qū)市場監(jiān)管局登記注冊部門負責人張軍介紹說。

  除了完善的綜合服務(wù)窗口區(qū)、政務(wù)信息展示區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休閑等候區(qū)以外,白銀區(qū)政務(wù)大廳內(nèi)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、幫辦“綠色通道”等暖心舉措,也讓辦事企業(yè)和群眾收獲到了滿滿的幸福感。

  “有些流程和電腦上要完善的信息,我不會操作,幫辦的工作人員全程幫我辦理,業(yè)務(wù)上有不懂的他們也會耐心地給我講解,挺貼心的。”正在辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓的李女士告訴記者,每次來辦事,如果遇到流程不了解、不會操作、需要復(fù)印等問題時,幫辦人員都會幫忙代辦。

  據(jù)了解,幫辦服務(wù)已是白銀區(qū)政務(wù)大廳的亮點服務(wù),一方面服務(wù)辦事群眾進行企業(yè)登記、變更等網(wǎng)上提交材料等業(yè)務(wù),減少群眾跑腿次數(shù)。另一方面成立項目幫辦團隊,通過主動上門、提前介入、全程幫辦等形式,對企業(yè)登記、備案、建設(shè)項目落地等各項流程提供全程“管家式”“保姆式”幫辦代辦服務(wù)。 

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