- 時間：2021-07-07
- 點擊：0
- 來源：甘肅日報
劉小強 張仕琦
黨史學習教育開展以來，定西市稅務局精準聚焦納稅人、繳費人所需所盼，突出“有需不來即知，無需不受打擾”，全力打造“不來即知”服務品牌，做深做細“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，有力推進黨史學習教育走深走實和稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
辦實事“點”上精細滴灌。
“你們來得太及時啦！我們才取得高新技術企業(yè)資格，你們就送來相關優(yōu)惠政策。”通渭通廣藥材有限責任公司李曉龍向定西稅務局政策輔導團隊人員說。
定西稅務在突出“點”上精細滴灌的基礎上，以“春雨潤苗”行動為契機，聯(lián)合市工商業(yè)聯(lián)合會在納稅人中公開招募了4名“納稅服務體驗師”，有效彌補了政策輔導針對性不夠有力的短板，持續(xù)完善“一企一策”舉措，讓惠企政策直達市場主體。同時，圍繞重點納稅人個性化需求，提供“點餐”式精細服務，由專家團隊按納稅人需求定制輔導方案，依托納稅人學堂面對面答疑解難。
辦實事“線”上精準引灌。
定西稅務局通過自動篩選、甄別符合稅收優(yōu)惠政策享受條件的納稅人，對稅費優(yōu)惠政策實行“流水線”式推送。主動研究現(xiàn)階段反映最集中的問題，錄制實務“微視頻”，為納稅人、繳費人提供“點餐式”服務。除了政策解讀外，在操作流程指導上下功夫，舉辦“稅收惠民辦實事”杯辦稅操作實務短視頻創(chuàng)作大賽，推出了一批納稅人、繳費人“看得懂、聽得懂、易操作”的輔導微視頻，讓納稅人、繳費人用最簡單的方式，在最短的時間內掌握常用、實用的辦稅操作實務。
辦實事“面”上精心節(jié)灌。
“在家門口便民辦事欄看到稅務局制作的二維碼，用手機隨手一掃，車購稅繳納的相關政策和辦稅流程就全部出來了。很方便，也很有指導性。”定西市安定區(qū)中華路街道社區(qū)剛購買新車的車主張勝勇說。
“我們把與群眾生活息息相關的二手房交易、車購稅繳納等政策及流程以‘二維碼’的形式線上推送，同時將紙質名片放置在社區(qū)便民辦事欄內，方便群眾‘不來即知’，不排重復隊、不走冤枉路?！倍ㄎ魇卸悇站止ぷ魅藛T陳艷介紹說。
定西市稅務局堅持稅務總局“新、精、進”和省局守正創(chuàng)新、穩(wěn)中求進的總體要求，把“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”貫穿“帶好隊伍、干好稅務”始終，持續(xù)完善“黨務、稅務、服務”融合“追趕發(fā)展”工作機制，在實干中澆筑黨史學習教育走深走實的堅實基礎，在創(chuàng)新中拓寬“我為群眾辦實事”的方式渠道。
