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去年甘肅省市場監(jiān)管系統(tǒng)受理咨詢、投訴、舉報40.88萬件 為消費者挽回經(jīng)濟損失6690.95萬元
  • 時間:2021-03-12
  • 點擊:1048
  • 來源:蘭州晚報

新聞發(fā)布會現(xiàn)場

  3月11日,省政府新聞辦召開2021年“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會。據(jù)介紹,2020年,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+消費維權”新模式,打造形成了甘肅12315“五線合一”新品牌,全年受理咨詢、投訴、舉報40.88萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失6690.95萬元,消費權益保護工作不斷提升。

  1 回顧

  消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

  2020年,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟違法案件7077件,案值3865.28萬元,罰沒金額8302.07萬元,查處案件、案值、罰沒款同比分別增加10.25%、101.51%和103.89%。同時,聯(lián)合省消費者協(xié)會開展以“質(zhì)量放心、服務放心、價格放心、環(huán)境放心、維權放心”為主要內(nèi)容的“放心消費承諾活動”,全省9萬多家企業(yè)、商家踴躍參與,5050家主動落實經(jīng)營者主體責任的企業(yè)商家被評為“放心消費單位”,消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

  在應對疫情防控方面,應急審批(備案)醫(yī)用防護用品生產(chǎn)企業(yè)31家,審批注冊(備案)醫(yī)用防護產(chǎn)品61個,公開曝光5批51起典型案件,并采取設立監(jiān)管“總倉”、落實提前報備等9項措施,全面推廣“甘肅省食品安全信息平臺”,全力阻斷了進口冷鏈食品疫情傳播渠道;在食品安全監(jiān)管方面,全省創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”國家級4個、省級113個、市級110家,“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”實施單位已達到3.3萬余家,組織實施食品安全抽檢監(jiān)測11.6萬批次,檢驗量達到4.2批次/千人,居民食品安全滿意度持續(xù)提升;在藥品安全監(jiān)管方面,抽檢疫情防控類19種化藥、中成藥和35種中藥飲片共540批次,合格率100%,查辦藥品、醫(yī)療器械、化妝品違法案件939件,移送司法機關12件,罰沒款1070.6萬元;在特種設備安全監(jiān)管方面,全省累計檢查特種設備生產(chǎn)經(jīng)營使用及檢驗檢測單位1.9萬家,檢查設備7.2萬臺(套),處置電梯困人5071件,解困12257人次,電梯應急處置平臺進入率達到在用直梯的97.2%;在工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管方面,重點對鋼筋、水泥、電線、電纜、危險化學品等獲證企業(yè)強化監(jiān)管,在全省范圍內(nèi)完成涉及77種工業(yè)產(chǎn)品、3683批次監(jiān)督抽查工作,對農(nóng)用化肥等3種農(nóng)資產(chǎn)品開展110批次省級專項監(jiān)督抽查。

  2 展望

  構建“五大目標體系”

  下一步,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)構建全省市場監(jiān)管大格局、大融合、大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管“五大目標體系”,緊緊圍繞“守護安全,暢通消費”消費維權年主題,科學研判形勢,主動適應變局,創(chuàng)新消費維權體制機制,推進消費領域信用監(jiān)管,加強消費領域綜合執(zhí)法,突出消費新業(yè)態(tài)監(jiān)管,大力開展放心消費創(chuàng)建活動,積極實施12315平臺并線運行,著力打造社會共治、部門協(xié)作、消費者參與、社會監(jiān)督為一體的共建共治消費環(huán)境。

  蘭州日報社全媒體記者 楊昕 文/圖

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